Comité de Empresa de Orange Madrid: EXTERNALIZACIÓN DE LOS GESTORES PERSONALES

Hace unas semanas la Dirección comunicó su intención de externalizar a una empresa de telemarketing el departamento de Gestores Personales de Grandes Cuentas. Las compañeras y compañeros afectados, unos 40, se encargan de dar una atención personalizada y un servicio integral a los clientes más importantes de Orange. Según la versión de la Dirección, traspasando a una empresa externa estas funciones y a los trabajadores que las realizan, se conseguirá más flexibilidad y mayor calidad en el servicio.
Desde el Comité de Empresa de Orange Madrid expresamos nuestro más profundo rechazo a esta decisión empresarial. La experiencia demuestra que si por algo destacan las externalizaciones es por destrozar la calidad de los servicios prestados, aunque eso sí, a un menor coste por la rebaja de las condiciones laborales.
Por eso las empresas más serias siguen otro rumbo: aumentar la calidad de sus productos y servicios haciéndose responsables de los servicios de atención al cliente; no se les ocurre que sus clientes más valiosos sean atendidos por terceros, por empresas de bajo coste laboral. Únicamente aquellos con visión cortoplacista en el ahorro de costes apuestan por la externalización y, claro, como ellos nunca son externalizados…
En ningún momento la Dirección de Orange ha querido reconsiderar su decisión, ni tampoco valorar la adopción de medidas menos traumáticas.
Desde el Comité hemos logrado un acuerdo que supera las condiciones mínimas fijadas en el Estatuto de los Trabajadores para estos casos y se han conseguido mejoras notables: mismas condiciones salariales, laborales y antigüedad para los que se incorporen a la empresa externa, incluyendo una garantía personal de empleo de dos años; para los que extingan la relación laboral por la modificación sustancial de su contrato de trabajo, una indemnización muy por encima de lo marcado por la ley.
Sin embargo, el resultado final no es bueno porque perdemos a casi 40 compañeras y compañeros que durante años han realizado un trabajo ejemplar, incluso reconocido con premios, y porque la Dirección precariza y pierde el control de un servicio estratégico: la gestión y la atención personalizada de los clientes más importantes de Orange.

Comunicado del Comite de Empresa Orange

Desde CCOO Orange nos solidarizamos con las victimas del accidente de tren de Santiago de Compostela, dando todo nuestro apoyo a sus familias

 

MAGAZINE MENSUAL CCOO ORANGE Nº 3 (julio 2013)

Ya esta disponible el nº 3 del Magazine de CCOO Orange

 

MAGAZINE MENSUAL CCOO ORANGE Nº 2 (junio 2013)

Acoso Laboral: Que es y sus diferentes tipologías

Recientemente se ha detectado en la empresa un posible caso de acoso que ha afectado a dos compañeros nuestros del área de operaciones, este tema la empresa lo ha solucionado de la peor manera posible, dándonos la razón en que los sistemas que tiene la empresa para solventar este tipo de problemas no son válidos ni efectivos. Nos gustaría haceros un breve resumen de que se considera acoso y las diferentes tipologias, incluidas en el Plan de Igualdad de Orange

MUCHAS GRACIAS… OTRA VEZ

CCOO gana con holgura las elecciones en Orange Madrid

En las elecciones sindicales del pasado martes 14 de mayo los resultados han sido estos:

  • La candidatura de CCOO Orange ha obtenido casi tres cuartas partes de losvotos; el 73.35% (768 votos), frente al 26.65 % (279 votos) de la otra candidatura.
  • CCOO Orange mejora significativamente los resultados de las anteriores elecciones sindicales, logrando más votos y un delegado más. En un comité de empresa de 25 miembros, CCOOOrange consigue 18 delegados/as. UGT retrocede en votos y pierde un delegado, quedando finalmente sus representantes en 7.

El día de votación transcurrió sin incidentes y con una participación superior a la de otras empresas del sector de las telecomunicaciones. Casi 1.100 personas han ejercido su derecho al voto en Orange Madrid, lo que supone un incremento muy significativo respecto a las elecciones de 2009: la participación sube 9 puntos, casi un 23 % más.

Agradecemos a todos los trabajadores y trabajadoras de Orange su participación en estas elecciones, especialmente a quienes han confiado en nosotros. En CCOO nos seguiremos esforzando para conseguir acuerdos que beneficien a toda la plantilla de Orange. También queremos agradecer a los afiliados/as, interventores y simpatizantes de CCOO su apoyo y ayuda. De verdad, muchas gracias a todos y a todas.

Por último, como sindicato de clase, plural y participativo, transmitimos a los compañeros/as de la otra candidatura nuestro respeto por sus resultados. En CCOO estamos firmemente convencidos de la importancia de la unidad sindical frente a la Dirección de la empresa. Sin enfrentamientos ni distracciones, seguiremos avanzando en la mejora de las condiciones laborales, económicas y sociales en Orange.

Comunicado Sindical

muchas gracias… otra vez

muchas gracias!!!

Elige a CCOO

BONO EXTRAORDINARIO 2013-2014 y CCOO GANA LAS ELECCIONES SINDICALES EN OEST

BONO EXTRAORDINARIO 2013-2014

El lunes 6 de mayo de 2013 dos representantes de la Dirección de la empresa y dos representantes de los trabajadores, ambos de CCOO, han acudido al Notario para depositar las bases del bono extraordinario correspondiente a este año, que se pagará, en su caso, a comienzos del 2014.
Hace poco más de dos meses que el Plan de Reconocimiento ligado a Conquistas 2015 dio sus primeros frutos. En la nómina del pasado febrero, recibimos un bono extraordinario del 7,2% de nuestro salario bruto anual. El esfuerzo de toda la plantilla de Orange durante 2012, unido al acuerdo conseguido por CCOO, el sindicato con presencia estatal e internacional en Orange, hicieron posible este logro, del que se hicieron eco los medios de comunicación nacionales.

VOTA CCOO ORANGE

Elecciones sindicales en Madrid, 14 mayo 2013

La candidatura de CCOO incluye a 59 compañeras y compañeros de todos los centros de trabajo de Orange y de distintos departamentos y áreas: combinamos la experiencia de representantes veteranos con nuevas incorporaciones que aportarán energías e ideas actuales. Y todos y todas con dos objetivos principales: el mantenimiento del empleo y la mejora de las condiciones laborales, económicas y sociales en Orange.

Sección Sindical de CCOO en Orange
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