¿ INTENTO DE DISTORSIONAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LAS ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL EN ORANGE ?
La Dirección comunicó a CCOO un sorprendente cambio, en principio, vamos a tener nuevos pesos en los porcentajes de “Objetivo de Empresa” que se aplicarán en Orange España en este segundo semestre, ya que, a partir de ahora, entre otras cosas, la “Satisfacción del Empleado” influirá en un 20% en dicho Objetivo de Empresa.
Para evaluar este “20% de Satisfacción del Empleado” en el Objetivo de Compañía en España se tendrá en cuenta los resultados de la “Encuesta del Barómetro Social Internacional” (BSI), hecho que desde CCOO nos hace sospechar algo que parece muy evidente, y es que, con este cambio, la Dirección pretende maquillar y revertir de una forma un poco “tramposa” los resultados que normalmente suelen dar estas encuestas, ya que, todos y todas sabemos que las encuestas de “Satisfacción para Empleados/as” dan unos resultados bastantes malos en España, y dicho descontento no sólo se refleja en el Barómetro Social Internacional (BSI) sino, también, en otras encuestas como son la “Encuesta de Riesgos Psicosociales que se realiza en España” y la “Encuesta de Riesgos Psicosociales que se hace a nivel del Grupo Orange en Europa”.
Los resultados de dichas encuestas han reflejado en muchas ocasiones anomalías en la organización del trabajo y en las relaciones humanas en Orange: carga de trabajo excesiva, autonomía escasa, ritmos inadecuados, trabajos repetitivos y monótonos, falta de apoyo y comunicación, escasez de liderazgo, tensiones jerárquicas, compensaciones insuficientes, dificultades en la conciliación, etc., situación que preocupa a todo el mundo en esta compañía, y no sólo a los sindicatos, pero sorprendentemente, en vez de intentar solucionar las raíces del problema a través de eficaces medidas correctoras, la solución que parece proponer la Dirección para obtener unos mejores resultados en “satisfacción de empleado” a partir de ahora es “forzar” a los trabajadores/s españoles, a través de este cambio, a dar respuestas positivas para no perjudicarse a sí mismos económicamente en el Variable, lo cual no parece muy normal en una empresa supuestamente seria como Orange.
Desde CCOO hemos insistido a la Dirección que no estamos de acuerdo con este cambio porque este factor puede distorsionar de manera muy importante una encuesta como el BSI, encuesta que ya tenía en nuestra opinión bastante deficiencias en varios elementos de su estructura y análisis, y que este nuevo “deformador elemento” deja ya definitivamente a esta encuesta absolutamente como papel mojado ya que sus resultados tendrán credibilidad cero en relación a la “Satisfacción del Empleado”, y reforzará que defendamos que únicamente podamos tener como referencia otras evaluaciones más rigurosas y con un mínimo de objetividad.
Si no hay ninguna rectificación por parte de la Dirección elevaremos esta queja desde CCOO a través de nuestros representantes tanto en el Comité Europeo como en el Comité Mundial de Orange para dejar patente nuestro rechazo.
Por último, y en tono jocoso, también podemos proponer a la Dirección, que apliquemos dicha fórmula para otras cuestiones y elevemos de esta extraña manera los porcentajes de “Satisfacción del Cliente”, que también nos influye económicamente a todos en los Objetivos, y se dé, por ejemplo, un regalo o un gran descuento a los clientes que valoren a Orange con un “10” en las encuestas, así seguro que con estos incentivos también subimos dichos índices, una vez que nos da igual, parece ser, la objetividad y el rigor.
CCOO: NUEVO REPRESENTANTE LEGAL DE LOS TRABAJADORES EN
MÁLAGA
Desde hace poco más de un mes en el centro de trabajo “J.L Peñalver” de Orange en Málaga, nuestro compañero, Felipe Terradillos, vuelve a ser el nuevo y único Delegado de Personal en dicho centro, recuperando CCOO el 100% de la Representación Legal de los Trabajadores en dicha sede andaluza, y ampliando y consolidando la mayoría sindical de nuestro sindicato en Orange (Madrid, Barcelona, Valladolid, Sevilla, Valencia, Alicante, Zaragoza, Pontevedra, A Coruña, Asturias, Bilbao, Las Palmas, etc, y ahora de nuevo Málaga) cada vez más fuerte en nuestra empresa. ¡ ENHORABUENA COMPAÑERO !
